経営において、最もコストが高く、かつ組織を疲弊させるものは何か。それは戦略のミスではない。経営者自身の「判断のブレ」である。
昨日決めた方針を今日覆す。一度決断したはずの投資に怯える。こうした「迷い」は、経営者の能力不足から起きるのではない。自分の性格(OS)と、そこから湧き上がる「希望の型」を正しく把握し、戦術に組み込めていないことから生じる、構造的なバグなのだ。
これは、これまでのブログでお話しした「退職者続出」などの組織トラブルを引き起こす、根源的な原因の一つでもあります。
1. 「正しい希望」など存在しない。あるのは「性格による型」だけだ
世の経営セミナーは「壮大なビジョンを持て」「利他の心に生きろ」と説く。しかし、それがあなたの性格(OS)に合わない「他人の希望」であるなら、それは毒にしかならない。無理に他人の靴を履こうとすれば、足取りが乱れるのは当然である。
希望には、経営者の性格に基づいた「6つの型」が存在し、それぞれが強みと同時に特有のハードル(壁)を内包している。
希望の6パターン:性格OSによる「型」と「壁」
- 壮大・利益追求型:[希望] 「業界シェア1位という圧倒的な数字」
[壁] 現実性が乏しく、地に足がつかない。 - 現実・道筋重視型:[希望] 「5年、10年と着実な成長を続ける安定感」
[壁] 夢や情熱が乏しく、人を惹きつけられない。 - 理念・想い先行型:[希望] 「自社のサービスで社会の仕組みを根底から変える」
[壁] 想いが先走り、収益構造が後回しになる。 - 嗜好・面白さ追求型:[希望] 「業界の常識を覆す、誰も見たことがない商品開発」
[壁] ユニークすぎて、市場や周囲が置いてけぼりになる。 - 貢献・利他重視型:[希望] 「社員が家族のように笑い合える職場」
[壁] 周囲を気にしすぎ、冷徹な決断ができない。 - 世界・こだわり型:[希望] 「誰にも真似できない究極のクオリティの追求」
[壁] 世間や社員の気持ちと離れ、独りよがりになる。
2. 【実録】良かれと思った「指導」が、最強の右腕を追い出す
自分の型を「正解」だと信じ込む経営者が、最も犯しやすい過ちがある。それが「異質の排除」だ。
「世界・こだわり型」のD社長は、圧倒的な専門性で会社を成長させた。しかし、彼には大きな「欠け」があった。それは顧客の感情や社員の労苦に対する無頓着さだ。それを補っていたのが、細やかな配慮に長けた「利他型」の統括マネージャーだった。
しかし、D社長は「なぜお前は俺のように、もっと高い基準で突き詰めないのか」「もっと自分に厳しくなれ」と、マネージャーに自分と同じOSでの振る舞いを強要し続けた。
結果: 自分の「欠け」を埋めてくれていた唯一の存在は離反し、組織の潤滑油を失った会社は、顧客トラブルが激増。D社長は「なぜ誰も俺のレベルについてこないのか」と、孤独な迷走に拍車をかけることになった。
自分の「欠け」を埋めてくれる社員に対し、「自分と同じになれ」と指導することは、経営資源の破壊行為に他ならない。
性格OSの補完構造:「欠け」を埋めるパズル
経営者の型
「こだわり型」
高い基準・専門性
【欠け】
顧客感情・社員配慮
補完する型
「利他型」
細やかな配慮・共感力
【補完】
組織の潤滑油
完成形
強固な組織
補完関係の確立
→ 異質の排除ではなく、異質の活用が組織を強くする
3. 一般的なコーチングが「経営のスピード」を殺す理由
自分の型を特定し、この「壁」をどう乗り越えるか。これこそがエグゼクティブコーチングの本質である。しかし、一般的なコーチングには、コーチがあなたの「性格の型」を理解するまでに膨大な「手探りの時間」を要するという致命的な弱点がある。
経営者が「利他型」なのか「利益追求型」なのかを数ヶ月かけて観察し、ようやく「社長、少し周囲を気にしすぎではありませんか?」と指摘する。これでは、日進月歩の現場において判断を加速させることはできない。
4. 希望への道筋:UPシステム×コーチングが「時短」を実現する
VM社のコーチングは、この「無駄な時間」を徹底的に排除する。初回セッションの前に、UPシステムは、あなたがこれまで無意識に隠してきた「心のブレーキ」を、15分で可視化します。
コーチと経営者が、最初から「あなたのOSの設計図」を完全に共有した状態でスタートできるのだ。
「あなたは『こだわり型』であり、データの傾向から見て、今、右腕のマネージャーを自分のコピーに変えようとして潰しにかかっています。この『異質』を、排除ではなく武器としてどう活用しましょうか?」
こうした本質的な議論からスタートできる。この「客観的データ」という共通言語があるからこそ、導入1分目から経営判断の解像度が上がり、迷いは消滅するのだ。
UPシステムによる圧倒的な時短効果
膨大な「無駄な時間」
本質的な議論に到達できない
初回から本質的な議論
迷いを消滅させる
→ 圧倒的なタイパ(時間対効果)を実現
結論:自分を最適化できない者に、組織の最適化はできない
経営判断の精度は、自己認識の解像度に比例する。 「強みの棚卸し」とは、自分を美化することではない。自分という資源の「癖」と「限界」を冷徹に把握し、その運用マニュアルを作成することだ。
性格を変える必要はない。自分の型を知り、足りない要素をチームで補う。この「性格のパズル」を解くことこそが、ブレない経営への最短ルートである。